卡萨帝：与用户共创生涯

高端市场已经进入了下半场
。卡萨

家电市场在履历30多年快捷削减后渐趋成熟。帝用近些年来，户共良多厂商押注高端市场
，创生推出越来越多价钱更贵
、卡萨功能更多、帝用功能更强的户共产物 。

一起头，创生别致、卡萨简洁的帝用功能还能排汇良多破费者 ，但现如今，户共在不断定的创生大情景下
，破费者以及企业都开始思考甚么才是卡萨真正紧张的事物 ，谢绝那些无奈知足自己需要的帝用产物以及效率。

卡萨帝作为高端市场的户共向导者 ，正是需要第一光阴捉拿公共未来破费趋向，找准需要发力点，在自我修正中 ，追寻“未来” ，引领未来。

于是 ，卡萨帝抉择把抉择权交给用户。10月7日适才收官的卡萨帝#精智生涯试验室#系枚行动，便是一次卡萨帝与用户共创生涯的落地探究。其中，有逾越102w用户进入行动H5页面查阅浏览，行动上线首日 ，就有5w+人浏览 ，超6000+人退出上传，还取患了新周刊媒体矩阵的自动退出转达 。经由小挨次、会员群
、会员短信等渠道 ，行动精准触达卡萨帝会员用户，仅会员短信推送就抵达了31.8w人，不少用户都收到了与卡萨帝共创精智生涯的“聘用函”。

经由这次共创，卡萨帝进一步深入用户生涯，洞察到更着实 、也更有价钱的用户需要 。而立足这些用户需要，卡萨帝将进一步迭代产物以及场景，最终将用户界说的精智生涯真正落地
。这种品牌与用户共创的方式
，也为行业的高端化转型提供了可借鉴的立异思绪
。

一、从破费者到创费者

在《第四破费时期》中 ，被称为“破费钻研第一人”的三浦友一语破的地指出，破费带来的欢喜尽管紧张 ，但如古人们更看重与他人分享，那种发自心田的欢喜是难以冒充进去的 。

如今互联网科技高度发达，社交媒体更是成为用户短缺表白的平台。

用户从“破费者”成为了“创费者”，他们从独享商品 ，到分享商品，他们再也不是自动接受信息的一方，而是自动缔造信息的一方。从早C晚A，到详尽露营，从山系生涯，到Citywalk  ，用户用自己的创意解锁产物的下一个运用方式或者场景，为破费品牌缔造出“老”品类的“新”削减
。

卡萨帝洞察了这一趋向的转化 ，在9月开启的#精智生涯试验室#系枚行动，便是让“创费者”们缔造属于自己的精智生涯。

行动时期 ，用户经由@卡萨帝高端家电 民间微博、“卡萨帝生涯”微信公共号
、“卡萨帝Casarte”小挨次三大新媒体平台，就能退出征集行动。此外，新周刊APP也同步开启了行动进口，将行动辐射规模进一步扩展。

“精智生涯”是卡萨帝在2023年的品牌“快进”紧张意见，是要为时期精英定制巨匠向往的高端生涯方式。

卡萨帝锚定了三大目的用户人群，分说是新兴财富青年商业精英
、新时期职场乐成女性以及Z世代新中产阶级 ，构建了六套精智妄想 ，有以“水”为主题的舒水养肤精智妄想，以“衣”为主题的穿搭奢护精智妄想，以“净”为主题的衡净空间精智妄想 ，以“悦”为主题的悦居视听精智妄想 ，以“食”为主题的鲜食操持精智妄想 ，以“氧”为主题的活氧空气精智妄想
。

这次行动让卡萨帝在家电垂直规模以及公共圈层规模都有普遍触达 ，也抵达了卡萨帝的双重目的：

第一重目的 ，由用户来界说精智生涯，从而辅助卡萨帝更好地实现精智生涯落地。

第二重目的 ，让用户在共创意见中，愈加深入清晰卡萨帝的品牌标签，愈加具象化地感知卡萨帝的差距化优势。

真正实现“与用户共创” ，从用户中来
，到用户中去。

二 、从用户中来，到用户中去

“从用户中来 ，到用户中去”，不光展现着一个品牌不断立异的姿态，更能零距离响运用户需要的变更，做出更具性命力的产物 ，在同质化“内卷”中锋铓毕露
 。

这个意见可能实现，在于企业有超强的产物力反对于 ，这就象征着
，企业不光要有饶富多的、饶富裕想象力的场景供破费者实现自我缔造 ，更要有单薄的科技力让这些缔造被逐个接住。

卡萨帝正是做到了这一点 。

卡萨帝构建了高端产物+高端科技+高端场景的三维矩阵 。

在高端产物维度，卡萨帝是多个细分品类的独创者。

从2007年
，卡萨帝缔造天下首款法式对于开门冰箱开始 ，2008年 ，卡萨帝推出全天下首台抽屉式意式冰箱 ，让用户习气了直接拉开抽屉便能存取食物的利便；

2015年 ，卡萨帝推出双滚筒洗衣机，并怪异散漫分区洗照料护士念与技术 ，让用户习气了衣物再也不混洗 、需要分区洗护的理念；

2016年，卡萨帝初创云鼎空调 ，搭载射流匀风技术，让用户习气了空调出风日后凉而不冷 、暖而不燥，引领行业进入软风时期；

2017年，卡萨帝初次界说了行业逍遥嵌入式通用尺度，并在2022年降级迭代成纯平嵌入妄想，让用户习气了厨房再也不有家电的凸出，再也不会泛起空间划一、磕碰四肢行动等清静隐患 。

在高端科技维度
，卡萨帝的科技力处于极致争先形态。

以冰箱为例，为了谋求极致的纯平嵌入，卡萨帝有原创平嵌科技，在冰箱厚度上突破了行业极限 ，欠缺立室国内橱柜600妹妹的深度尺度，可能欠缺嵌入橱柜 ，并与橱柜概况平齐 ，而且90°直角开门时也不影响抽屉运用，带来真正一体化的厨居体验。

到了2021年 ，卡萨帝进一步降级 ，提出“0闪缝”妄想 ，让冰箱侧面与橱柜实现无裂痕的0cm嵌入
，经由原创的底部以及前置散热科技，残缺改写冰箱双侧及背部散热的格式 ，这一下场使卡萨帝成为行业仅有实现冰箱零距离逍遥嵌入的品牌。

在高端场景维度，卡萨帝构建了五大生涯场景，提供了行业最全高端场景处置妄想  。

依然以冰箱为例
 ，它再也不是一台径自置于厨房的电器
，而是融入智慧生涯的中间。在卡萨帝新一代厨房中，厨电互联，体脂称数据同步传到大屏冰箱，做饭时掀开冰箱，冰箱推选最适宜的菜谱；冰箱菜谱语音导航、烟灶联动 、厨电一键烘焙等场景配合提供智慧管家效率。

假如说，破费者想要舀出属于自己的一杯水，那卡萨帝提供的是全部陆地，任你恣意发挥。

三、从单向输入 ，到双向相同

本次行动的创意眼前的底层逻辑
，是卡萨帝以立异的方式，取患上更多用户洞察；卡萨帝再将洞察落实成详细的需要 ，反映到产物研发上 ，进一步提升产物力、品牌力。这是一种螺旋式睁开品牌的方式。

卡萨帝全链路接入用户生涯
，从单向输入，转为双向相同，这同时也是卡萨帝对于赛道风向的有利巴握。

这种“把控力”，不止体如今卡萨帝单次行动上 ，不论是产物迭代道路，仍是品牌睁开倾向 ，卡萨帝总是试图从需要中找到变更，从不断定性中找到判断性  。

以前六年，卡萨帝实现为了十倍削减，从破局者到引领者，并不断引领高端家电市场 ，成为第一品牌  ，同样靠的正是这种精准有力的洞察 、把控。

这也诠释了破费市场一个颠扑不破的定理 ：谁能找准用户需要发力点 ，与用户共创新生涯谁就将是用户生涯降级确凿定抉择 。

(责任编辑：探索)